Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)

La solution Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM ou Customer Relationship Management) vous aide à automatiser vos activités de ventes et à convertir vos relations client en revenus. Elle vous offre également une vue 360 degrés de l’information. Vous pourrez ainsi maximiser vos investissements, tant aux ventes qu’au marketing ou au service à la clientèle. Facile à utiliser, Microsoft Dynamics 365 for Sales offre des outils complets et intégrés, et ce, du premier contact jusqu’au service après-vente. 

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Une solution de gestion de la relation client flexible

Conçue avec une technologie fiable et reconnue par l’industrie, la solution Dynamics 365 for Sales s’adapte parfaitement à vos besoins changeants. Ce système puissant vous permet de bâtir des relations plus étroites avec vos clients et d’atteindre une meilleure rentabilité à l’aide de ses modules de :

  • ventes;
  • marketing;
  • service à la clientèle;
  • gestion de la relation étendue ( xRM, Extended Relationship Management).

Microsoft Dynamics 365 for Sales unifie votre expérience à travers l’ensemble des activités de votre organisation. En effet, l’outil s’intègre parfaitement à la suite de solutions Microsoft Dynamics 365, Office 365, Cortana Intelligence et bien d’autres. 

L’intégration native à Microsoft Dynamics 365 Business Central et Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations augmente la synergie entre vos équipes de ventes et d’opérations. Ceci est possible par la centralisation de l’information sur vos clients, vos opportunités, vos soumissions, vos commandes ou vos inventaires.

Grâce à cette intégration :

  • Améliorez l’automatisation et la précision de l’exécution de vos cycles de vente
  • Offrez un service rapide, personnalisé et à valeur ajoutée grâce à une information en temps réel
  • Alimentez les ventes grâce à des campagnes marketing ciblées
  • Gérez efficacement des relations complexes (partenaires, distributeurs, détaillants et fournisseurs)
  • Assurez une prise de décision éclairée grâce aux outils de diagnostic et aux rapports détaillés
Services

Implantation et mise à niveau

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Depuis plus de 25 ans, notre raison d’être consiste à améliorer de façon significative la profitabilité de nos clients. Createch se distingue sur le marché par son expertise étoffée combinant l'optimisation des processus d’affaires à l’implantation de solutions technologiques. Nous avons ainsi gagné la confiance de plus de 1 500 organisations à l’échelle canadienne et poursuivons sur notre lancée.

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