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Publié le 1 septembre 2017
Rédigé par Createch Microsoft

L'impact d'une transformation numérique avec l'Internet des objets

Un choix intelligent!

N’entendez-vous pas de plus en plus souvent parler du phénomène de l’Internet des objets? De quoi s’agit-il exactement et pourquoi ce concept devrait-il être un sujet d’intérêt pour les manufacturiers? Découvrez les possibilités de l'Internet des objets pour les fabricants dans le livre blanc « Internet of Things - Manufacturing ».

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En bref, l’Internet des objets (IdO) renvoie à l’écosystème dans lequel des objets dotés de capteurs intégrés sont connectés à Internet. Ces objets intelligents interagissent entre eux ou avec des gens. Saviez-vous qu’en 2008, il y avait déjà plus d’objets connectés à Internet que de personnes? (Référence: Forbes)

À l’heure actuelle, l’IdO est utilisé de façon considérable dans le secteur manufacturier en raison de sa vaste gamme de bénéfices remarquables relativement aux consommateurs, aux employés et aux opérations. En fait, grâce à ce nouveau type de technologie, les entreprises manufacturières ont observé des améliorations majeures en ce qui a trait à l’efficacité de leurs opérations et de leur productivité. Il s’agit sans aucun doute du futur dans le secteur manufacturier, étant donné que les trois quarts des entreprises en font déjà usage ou explorent attentivement cette avenue . L’IdO change les modèles d’affaires, réduit les coûts, automatise les processus et bien plus.

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À cet égard, voici les principaux résultats à propos de cette quatrième révolution industrielle :

  1. Fidélisez vos clients

    Les modèles d’affaires passent d’une transaction centrée sur un bien à un modèle orienté vers une relation de servic. Ce changement signifie que vous ne vendez plus seulement un produit à vos clients, mais bien un éventail de services en même temps. En fournissant des expériences connectées et personnalisées, vous augmentez leur satisfaction. Ne serait-ce pas incroyable d’acheter un réveille-matin capable de signaler à votre machine à café de commencer à moudre votre espresso au moment où ce dernier vous réveille?

    De cette manière, grâce aux données recueillies, les manufacturiers peuvent anticiper les besoins des consommateurs, innover rapidement et façonner leurs interactions dans le cadre des services fournis. L’accessibilité aux données en tout temps permet aussi aux manufacturiers d’assurer un excellent service à la clientèle.

  2. Mobilisez vos employés

    Lentement mais sûrement, les baby-boomers seront remplacés par la génération Y. À l’aise avec les nouvelles technologies, les milléniaux souhaitent travailler dans des milieux de travail où règne le numérique. Ils peuvent ainsi utiliser des outils avec lesquels ils sont familiers, ce qui augmente leur participation et leur créativité. Ils se sentent également plus efficaces, étant donné la visibilité en temps réel qu’ils ont sur la chaîne d’approvisionnement, leur offrant des renseignements et les menant à perfectionner toute prise de décision.

    Les employés peuvent bénéficier de plusieurs façons d’un accès à une multitude de données en temps réel. Non seulement cela facilite leur collaboration entre eux, mais les données peuvent également prouver qu’un employé n’a pas pu accomplir une tâche en raison d’un problème lié à une machine par exemple.

    De plus, l’IdO renforce la sécurité des travailleurs. Effectivement, les capteurs présents dans beaucoup de produits sont des outils utiles permettant, entre autres, la surveillance sanitaire, la gestion de la qualité de l’air et d’une ventilation intelligente, l’évaluation environnementale intelligente, la mesure du niveau et de la présence de liquides, gaz, radiations et autres matériaux dangereux, l’évaluation des risques, etc.

    Qui ne préférerait pas travailler dans un environnement absolument sécuritaire, doté d’instruments modernes pour faciliter son travail?

  3. Optimisez vos opérations

    Comme indiqué précédemment, les données consistent en la principale valeur ajoutée des capteurs intelligents. Elles fournissent des analyses, offrant de nombreux renseignements sur votre entreprise. En faisant des mises à jour relativement à toute usure mécanique ou problème éventuel, ces données améliorent notamment l’efficacité de vos opérations. Vos capteurs sont constamment en train de vérifier la qualité de votre machinerie à l’aide de contrôles automatiques. Enfin, il devient moins nécessaire d’interrompre le processus de production pour assurer un contrôle de la qualité, car les machines peuvent prédire les défaillances et les pannes. Les capteurs intelligents permettent ainsi la production en continu, réduisant les coûts et les délais. Merkur

    De plus, l’IdO vous permet d’utiliser des méthodes de production optimisées en usine. En effet,le contrôle du flux de la production élimine les pertes et évite le travail inutile. L’utilisation de capteurs intelligents aide aussi les manufacturiers à gérer leurs opérations à distance. Prenons l’exemple d’un fabricant de matériel situé en Allemagne, dont les produits sont utilisés dans une usine en Afrique du Sud. Si, par exemple, un problème survient dans l’équipement de l’usine d’Afrique, au lieu d’envoyer un technicien d’Allemagne jusqu’en Afrique du Sud pour régler le problème, les capteurs à l’intérieur de l’équipement permettent aux manufacturiers d’Allemagne d’identifier le problème et de tenter de le régler à distance. En fait, les capteurs intégrés dans les produits permettent une rapide résolution de problèmes et la plupart du temps, à moindre coût.

    Comme vos processus de production sont améliorés, il en est autant pour la qualité de vos produits!

    Appelez cela la quatrième révolution industrielle, la fabrication intelligente, l’industrie 4.0 ou l’Internet des Objets, il n’en demeure pas moins que le secteur manufacturier change radicalement. Avez-vous entrepris votre transformation numérique afin de récolter les bénéfices d’un accès à un grand volume de données en temps réel? Fidélisez vos clients, optimisez vos opérations, mobilisez vos employés et rendez vos processus manufacturiers intelligents!

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Talan SAP
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