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Histoires à succès

Implantation d'un système de gestion intégré et d'une application de point de vente (POS)


Notre équipe est très satisfaite du soutien de Createch. La mise en service de notre solution exécutée en une seule journée a été un défi que Createch nous a aidés à relever.
Éric Knafo Vice-président du développement des opérations, Structube

Résultats impressionnants

  • Adaptation plus rapide aux variations de la demande
  • Amélioration de la productivité
  • Augmentation des ventes
  • Simplification et automatisation des tâches
  • Réduction des besoins en personnel

À propos de Structube

Structube est un détaillant spécialisé en ameublement et en accessoires modernes. La mission de l’entreprise consiste à offrir une gamme de meubles et d’accessoires dernier cri, au meilleur prix possible. Fondée en 1974, Structube fait ses premiers pas sur le marché avec un seul magasin, situé à l’intersection des rues Sherbrooke et Parc, à Montréal. Au fil du temps, cette petite entreprise familiale est devenue un détaillant florissant, aujourd’hui chef de file canadien en mobilier contemporain.

Objectifs de départ

Structube souhaitait remplacer son système désuet et répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante. D’autre part, l’entreprise était à la recherche d’une solution lui permettant d’atteindre les objectifs suivants :

  • Permettre l’ajout de nouvelles fonctionnalités;
  • Soutenir l’ensemble des points de vente avec un seul système;
  • Se doter d’un site transactionnel intégré avec son progiciel de gestion intégré (ERP) et l’application de point de vente (POS) mobile tactile;
  • La mise à jour instantanée de l’information (à propos des commandes, des ventes et des stocks).

LS Nav pour Microsoft Dynamics a donc été la solution retenue pour le volet commerce de détail. D’ailleurs, Structube avait implanté trois ans plus tôt Microsoft Dynamics NAV pour la gestion de sa comptabilité. Structube a donc choisi de faire à nouveau confiance à cette solution pour la gestion des finances, des achats et des fournisseurs en raison, entre autres, du réseau d’aide disponible grâce à la grande communauté NAV.

De plus, les fonctionnalités précises et l’aspect visuel de la solution la rendant très facile d’utilisation ont également contribué à orienter la décision.

Un effort partagé

Les grandes étapes du projet ont duré environ un an. Ces dernières ont été :

  • L’analyse de la situation;
  • La migration des données;
  • Les tests à l’interne.

Grâce à la participation active des membres de l’équipe de Structube et à l’expertise de Createch, tous les produits ont été changés simultanément dans les 44 magasins Structubes situés dans des fuseaux horaires différents. De plus, le soutien solide de Createch a permis à l’équipe d’acquérir beaucoup d’autonomie.

Pourquoi Createch?

Structube a choisi Createch en raison de son expérience passée avec la firme, notamment dans le cadre de l’implantation du WMS Accellos et de Microsoft Dynamics NAV comptable. La grande expertise démontrée par l’équipe ainsi que la pérennité de Bell, actionnaire unique de Createch, en ont fait un partenaire de choix.

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Les systèmes ERP sont des systèmes de gestion intégrée supportant l'ensemble des activités d'une organisation sur une seule plateforme. Sélectionnez et implantez un ERP adapté à vos besoins d'affaires et qui maximisera vos bénéfices.

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Le point de vente (POS) moderne rassemble les outils facilitant l'interaction entre vos produits et les clients pour créer une expérience de magasinage unique. Répondez aux attentes élevées de votre clientèle et ne ratez pas de belles occasions de ventes.