Stageline redéfinie sa stratégie de gestion avec Createch

Résultats impressionnants

• Gains significatifs sur le plan de la productivité
• Augmentation de la créativité des employés

À propos de Stageline

Stageline a vu le jour en 1987. Sa raison d’être : promouvoir l’utilisation de scènes mobiles, faciles d’emploi, et fiables. Louées et revendues dans plus de 48 pays, les scènes fabriquées par Stageline sont utilisées dans plus de 20 000 événements annuellement. La vaste sélection de produits de l’entreprise répond aux besoins de sécurité, de rapidité d’installation, de mobilité, et de polyvalence.

Défis et objectifs

Soutenir la croissance

Afin de soutenir sa forte croissance, Stageline souhaitait mettre en place une structure opérationnelle solide pour :

• Assurer la disponibilité de la matière première, un approvisionnement au meilleur coût, et un degré de qualité répondant aux normes de l’industrie ;
• Éliminer les sources de problèmes à l’aide d’un processus rigoureux de mise en production ;
• Maximiser la productivité par le biais d’un processus de planification éliminant les barrières et les goulots.

De façon générale, l’entreprise souhaitait briser les silos ainsi qu’améliorer la communication et la qualité de vie au travail.

Assurer l’excellence opérationnelle sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement

Stageline visait à rendre ses processus plus efficients, robustes, et dignes de la qualité de ses produits. Ce qui permettra de :

• Réduire les délais ;
• Éliminer les irritants et améliorer la motivation des employés ;
• Faire progresser les marges ;
• Diminuer les heures supplémentaires.   

Réalisation du projet

Pour faire face à ses défis et atteindre ses objectifs, Stageline a opté pour l’implantation d’un système de gestion quotidienne (DMS ou « Daily Management System »).

Révision de processus

Afin que le DMS s’appuie sur de bonnes bases, un diagnostic des opérations a démontré que les processus suivants devaient être repensés :

• L’aménagement des processus de fabrication ;
• Processus de planification et du système ERP ;
• Processus de mise en production ;
• Processus d’ingénierie ;
• Volet achats et approvisionnement.

Implantation du DMS

La mise en place du DMS fait partie de la vision manufacturière de l’entreprise. Il a été déployé sur un vaste périmètre incluant deux usines et cinq départements, dont l’approvisionnement, la qualité, la planification et la location. Une quarantaine d’employés ont été impliqués.

Le DMS amène un changement de culture dans toute l’organisation. Son but est de développer des automatismes de gestion chez le personnel et de faire évoluer les équipes en les impliquant dans la résolution de problèmes reliés aux opérations.

Conséquemment, la démarche permet d’éviter de se retrouver en mode réactif face aux problèmes et d’améliorer la communication de façon importante.

Le soutien de la technologie : DAMASIX

Chez Stageline, l’application mobile DAMASIX (anciennement DMS Mobile) est utilisée pour assurer un suivi précis en ce qui concerne la réalisation des tâches des employés. L’outil favorise l’amélioration de la productivité en accélérant l’adoption des bons comportements et en facilitant la mise à jour du système.

Défi relevé pour Stageline

La participation de la direction et des gestionnaires a été un facteur clé de succès dans la réalisation du projet. Elle a contribué à amenuiser la résistance au changement et à favoriser l’adoption de l’outil. Dorénavant, le personnel voit plus clairement les enjeux et leurs sources ce qui facilite la résolution et améliore la satisfaction générale des employés.

Rôle de Createch

Stageline a choisi de faire affaire avec Createch, car elle a compris que Createch offre plus qu’un simple produit, elle offre également une gamme complète de services. En effet, les experts de Createch ont accompagné Stageline dans la définition de sa stratégie de gestion. Ils ont aussi contribué à la mise en place de la formation sur le plancher pour assurer la mise en œuvre du DMS.